河海大学信访办公室职责
发布时间:2010-12-27 浏览次数:
 

河海大学信访办公室职责

 

一、处理校内干部群众和校外人士的来信来访事项,保证信访渠道畅通;反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题;综合分析信访信息,开展调查研究,提出制定有关制度、政策的建议。

 二、承办上级机关及领导转办、交办的信访事项,督促检查领导有关批示件的落实情况;督促检查转办至学院和部、处交办的信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。

三、协调处理各学院、部、处等单位跨学院、跨部门的重要信访问题;协调处理群众集体上访和异常、突发信访事件;检查、协调各学院、部、处等单位信访工作。

四、指导各学院、部、处信访业务工作;研究、起草有关信访工作制度、政策的草案;总结推广各学院、部、处信访工作的经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议。

五、了解并掌握信访工作队伍建设情况,组织信访干部的培训;指导信访部门办公自动化建设。

六、负责信访工作的宣传和信息发布;协调信访工作的对外交流。

 



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